Публичная оферта

Товарищество с ограниченной ответственностью «ПН Казахстан», именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает любому физическому лицу, отвечающему требованиям настоящей Публичной оферты, в дальнейшем именуемому «Покупатель», приобрести Товары в интернет-магазине Kabrita®. Настоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса Казахстана является Публичной офертой (далее – Договор, Оферта, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Казахстана, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте https://kabrita.kz/shop/ в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре. На основании вышеизложенного ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом. 1.Термины и определения 2. Общие положения 3. Оформление и сроки выполнения Заказа 4. Доставка Товара 5. Оплата Товара 6. Скидки 7. Специальные акции 8. Возврат Товара и денежных средств 9. Интеллектуальная собственность 10. Гарантии и ответственность 11. Конфиденциальность и защита персональной информации 12. Прочие условия 13. Реквизиты Продавца

1. Термины и определения

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу Товаров, выбранных Покупателем на Сайте. Интернет-магазин – интернет-ресурс в сети интернет, расположенный по адресу https://kabrita.kz/shop/, принадлежащий ТОО «ПН Казахстан» на праве пользования. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, размещающее Заказы на https://kabrita.kz/shop/, либо указанное в качестве Получателя Товара и использующее Товары, приобретенные на сайте https://kabrita.kz/shop/, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Условия настоящего Договора не распространяются на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, приобретающих Товар для обеспечения и использования в предпринимательской деятельности. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора. Продавец – Товарищество с ограниченной ответственностью «ПН Казахстан» (БИН 160940020573), зарегистрированное по адресу: 050059, Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 17ВП4Б5, офис 4 Расчетный счет – расчетный счет Продавца в кредитной организации, указанный в разделе «Реквизиты Продавца». Сайт – Интернет-ресурс в сети интернет, расположенный по адресу https://kabrita.kz/shop/, принадлежащий ТОО «ПН Казахстан» на праве пользования. Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. Товар – все товары (Kabrita-сеты, Kabrita-боксы, Kabrita-презенты), представленные для розничной продажи на Сайте https://kabrita.kz/shop/, являются комплектами. Малогабаритный Товар – Товар весом до 20 кг, имеющий суммарное выражение сторон (ширина, высота, длина) не более 1,5 м и размер одной стороны не более 1 м. Все остальные термины и определения, не указанные в пункте 1 настоящего Договора, должны определяться в соответствии с обычаями делового оборота и действующим законодательством Республики Казахстан.

2. Общие положения

2.1. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Договоре. 2.2. Условия настоящего Договора, а также информация о Товаре, представленная на сайте, являются Публичной офертой в соответствии со ст. 395 ГК РК. 2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», Приказ и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 264 «Об утверждении Правил внутренней торговли» и другие нормативные акты РК, регулирующие отношения возникающие между Продавцом и Покупателем. 2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в разделе «Публичная оферта» на сайте https://kabrita.kz/shop/ , в связи, с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на сайте в разделе «Публичная оферта». Продолжение пользования Покупателем сервисами сайта после внесения изменений/дополнений в настоящий Договор означает безусловное и полное принятие и согласие Покупателя с такими изменениями/дополнениями. 2.5. Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки «Купить» на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте. 3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

• Фамилия, Имя Покупателя и Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);
• адрес доставки Заказа;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• форму оплаты;
• по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.
• Реквизиты банковской карты

3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 3.4. Покупатель несет полную персональную ответственность за содержание и достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 3.5. После размещения Заказа адрес доставки не может быть изменен. 3.6. При оформлении Заказа Покупатель самостоятельно выбирает способ и сроки доставки из предложенных Продавцом. 3.7. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром. 3.8. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе полностью аннулировать Заказ. Продавец информирует об этом Покупателя посредством электронной почты, указанной последним при оформлении Заказа на сайте. 3.9. В случае аннулирования Продавцом предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен. 3.10. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться. 3.11. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение. 3.12. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем.

4. Доставка Товара

4.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. 4.2. Территория доставки Товаров ограничена пределами Республики Казахстан. 4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных в разделе «Информация о доставке». Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от выбранного Покупателем способа доставки Товара. 4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара Покупателем или Получателем и подписания товаросопроводительных документов на Товар. В случае если Товар не был доставлен в результате виновных действий либо бездействия со стороны Службы доставки, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и стоимость доставки после получения подтверждения об утрате Заказа от Службы доставки. 4.5. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте. 4.6. При курьерской доставке Заказ вручается Покупателю лично, либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа. Продавец вправе отказать в передаче Заказа лицу, которое не было помечено как Получатель Товара при оформлении Заказа. При вручении оформленного и предоплаченного на сайте https://kabrita.kz/shop/ товара в пункте выдачи заказов, Заказ вручается Покупателю лично, либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа. Для получения заказа необходимо предоставить сведения о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, документ, удостоверяющий личность), при этом Заказ будет считаться переданным Покупателю с момента его вручения лицу, предоставившему сведения о Заказе. Продавец вправе отказать в передаче Заказа лицу, которое не было помечено как Получатель Товара при оформлении Заказа. 4.7. При вручении предоплаченного Заказа сотрудник Службы доставки вправе запросить у Покупателя и/или Получателя Заказа информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя Заказа. При вручении оформленного и предоплаченного на сайте Продавца Заказа в пункте выдачи заказов, сотрудник Пункта выдачи заказов вправе запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя Заказа для проставления типа, номера и иных реквизитов предоставленного Получателем документа на документе, подтверждающем вручение Товара Покупателю и/или Получателю заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя Заказа. Продавец вправе отказать в передаче Заказа лицу, которое отказалось предоставлять документ, удостоверяющий личность, для проставления типа номера и иных реквизитов документа, удостоверяющего личность. 4.8. При передаче Заказа Покупатель или Получатель (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя) должен проверить внешний вид и целостность упаковки Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Сотрудник Службы доставки, осуществляющий доставку Товара, а также сотрудник Пункта выдачи заказов (при способе доставки Товара – Доставка в пункт выдачи заказов), не является техническим специалистом, не предоставляет консультаций по правилам эксплуатации Товара. После проставления подписи Покупателем или Получателем в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий к внешнему виду и целостности упаковки Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту Товара. 4.9. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки. Дополнительная информация представлена в разделе «Информация о доставке» на сайте https://kabrita.kz/shop/. За дополнительной консультацией Покупатель может обратиться в Отдел по работе с клиентами по адресу электронной почты officekz@pnholding.com 4.10. Неполучение Заказа в указанные в разделе «Доставка» сроки по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, считается отказом Покупателя от настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым изначально был оплачен Товар, за минусом расходов, понесенных Продавцом на доставку Товара. В случае предоставления Покупателем недостоверной персональной информации, а также недостоверной персональной информации о Получателе Товара (если Получателем будет лицо отличное от Покупателя) Продавец за исполнение Заказа ответственности не несет. 4.11. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».

5. Оплата Товара

5.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте https://kabrita.kz/shop/. В случае несоответствия цены, отображаемой в меню Товара, и цены, отображаемой в корзине Заказа на последнем этапе оформления Заказа, ценой приобретения Товара является цена, отображаемая в корзине Заказа. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время до завершения оформления Заказа. 5.2. Продавец вправе аннулировать Заказ (расторгнуть Договор купли-продажи) в одностороннем порядке в случае, если в результате произошедшего по любым причинам технического сбоя на сайте https://kabrita.kz/shop/ Заказ был оформлен с ошибочной или некорректной ценой на Товар. В случаях оформления Заказа с ошибочной или некорректной ценой на Товар Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму способом, которым изначально была произведена предоплата. 5.3. Стоимость Заказа включает в себя стоимость Товара и стоимость дополнительных услуг, заказываемых Покупателем при оформлении Заказа (услуг по доставке), и указывается на последнем этапе оформления Заказа. 5.4. Оплата Заказа осуществляется при оформлении заказа Банковскими картами. 5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт: 5.5.1. В соответствии с законодательством РК операции по банковским картам совершаются держателем карты. 5.5.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на сайте в разделе «Способы оплаты». 5.5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. 5.5.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец вправе потребовать от Покупателя документ, удостоверяющий личность, а в случае отказа предъявить такой документ, Продавец вправе отказать Покупателю в передаче заказа. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту, с которой была произведена оплата. 5.5.5. При оплате Заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей Epay, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе https://kabrita.kz/shop/, не может получить Ваши персональные и банковские данные. 5.5.6. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

6. Скидки

6.1. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного Товара и повышения интереса к бренду Kabrita®, проводить рекламные акции. При этом Продавец устанавливает условия проведения и срок действия скидок. 6.2. При проведении маркетинговых мероприятий Продавец вправе вложить в Заказ Покупателя какой-либо Товар или POSM-материалы за счет Продавца. 6.3. Если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, он обязан в точности выполнять ее условия, указанные на сайте. В случае неточного соблюдения Покупателем условий, акция не распространяет свое действие на Покупателя. Продавец оставляет за собой право изменять условия проведения акций без предварительного уведомления. Изменения будут опубликованы на сайте https://kabrita.kz/shop/. 6.4. При оформлении заказа размер конечной сформированной скидки/промокода с учетом арифметического округления чисел может быть увеличен в большую сторону в пределах 1%, в связи с чем окончательная цена и стоимость товара/товаров формируется с учетом указанной погрешности.

7. Специальные акции

7.1. Продавец вправе реализовывать Товары по акциям: «Купите один Товар, второй получите бесплатно», «Купите один Товар, второй получите за половину стоимости», «Покупка нескольких Товаров по единой цене», «Покупка Товара с использованием промокода» и др. 7.2. Приобретение Товара по акциям, действующим в Интернет-магазине, возможно только при наличии соответствующего Товара на складе. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время отменять проведение акции или изменять условия ее проведения. 7.3. В связи с тем, что количество Товара по акции ограничено, а период времени проведения акции устанавливается Продавцом, Продавец не может гарантировать наличие необходимого Товара в случае его обмена. 7.4. При оформлении одного Заказа Покупатель вправе использовать только один промокод. 7.5. Покупатель не вправе использовать промокод для покупки Товара, участвующего в распродаже или если Товар продается со скидкой. 7.6. В случае возврата Товара, приобретенного по акциям «Купите один Товар, второй получите бесплатно», «Купите один Товар, второй получите за половину стоимости», «Покупка нескольких Товаров по единой цене» и др. подобным акциям, обязательным условием которых является приобретение нескольких Товаров на специальных условиях, применяются следующие правила: 7.6.1.Покупатель обязан вернуть Продавцу все Товары, приобретенные по акции. Стоимость Товара не возмещается, если все Товары, приобретенные по акции, не возвращены Продавцу. 7.6.2. В случае оформления нового Заказа после возврата Товара Продавец не гарантирует, что в отношении данного Товара акция все еще будет действовать. 7.6.3. В случае повторного оформления Заказа применяются обычные правила доставки.

8. Возврат Товара и денежных средств

8.1. Способы возврата товаров описаны в разделе «Политика возврата и обмена товаров» на сайте https://kabrita.kz/shop/ 8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества 8.3.1. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу в течение гарантийного срока или срока годности. Если гарантийный срок или срок годности на Товар не установлен, Покупатель вправе в разумный срок, не превышающий двух лет с момента передачи Товара Покупателю, предъявить требование об устранении обнаруженных в Товаре недостатков, если докажет, что недостатки Товара возникли до момента передачи Товара Покупателю. 8.3.2. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества товаров установлены в Законе «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300 -1. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец имеет право провести экспертизу Товара за свой счет. 8.3.3. По результатам проверки качества или по заключению эксперта, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению. 8.3.4. Если по результатам проверки или по заключению эксперта будет установлено, что недостаток не обнаружен, или Продавец не несет за него ответственность, Покупатель обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение проверки либо экспертизы и транспортные расходы. 8.4. Возврат денежных средств 8.4.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем для оплаты Товара. 8.4.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом Товара Покупателя, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя следующим способом: путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя, указанный Покупателем. 8.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте Товара (пересорт). 8.5.1. После оплаты Заказа Покупателем замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, может быть осуществлена только путем возврата приобретенного Товара и оформления нового Заказа на аналогичный Товар. 8.6. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве Товара. 8.6.1. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Сотрудник Службы доставки, осуществляющий доставку Товара, не является техническим специалистом, не предоставляет консультаций по правилам эксплуатации Товара. После проставления подписи Покупателем в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий к внешнему виду и целостности упаковки Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту Товара. 8.6.2. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупателю необходимо отменить данный Заказ и оформить повторный. Покупатель обязан в присутствии сотрудника Службы доставки либо иного представителя Продавца составить Акт о расхождении по количеству и передать его вместе с заказом сотруднику Службы доставки либо иному представителю Продавца. 8.6.3. В случае если Заказ был предварительно оплачен Покупателем, возврат уплаченной суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, по заявлению Покупателя, форма которого находится на сайте в разделе «Возврат и обмен товара». 8.7. В случае нарушения Покупателем п.8.6.2. в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара. 8.7.2. Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате в случае, если будет установлено не предоставление Покупателем Акта о расхождении по количеству товара (СКАЧАТЬ). 8.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить Продавцу в порядке, установленном п.п. 7.2 и 10.8 настоящего Договора.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, включая изображения товарных знаков, находящиеся на Сайте https://kabrita.kz/shop/ , являются собственностью правообладателей, и ее использование Покупателем и третьими лицами возможно только в случае, если Правообладатель предоставил письменное согласие на такое использование. 9.2. Кроме случаев, установленных действующим законодательством Республики Казахстан, никакое содержание сайта Продавца не может быть скопировано (воспроизведено), переработано, распространено, отображено во фрейме, опубликовано, скачено, передано, продано или иным способом использовано полностью или по частям без предварительного разрешения соответствующего правообладателя.

10. Гарантии и ответственность

10.1. Продавец не несет ответственность за содержание и функционирование Внешних сайтов. 10.2. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме. 10.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия Покупателя. 10.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. 10.5. Продавец не несет ответственность за любые потери Покупателем дохода, упущенной выгоды или иные косвенные убытки, вызванные настоящей Публичной офертой. 10.6. При любых обстоятельствах совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении Оферты или ее исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем, за соответствующий Заказ и возлагается на Продавца при наличии в его действиях вины. 10.7. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п. 10.8. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара. 10.9. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за: а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа. 10.10. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств. 10.11. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.

11. Конфиденциальность и защита персональной информации

11.1. В целях исполнения настоящего Договора Продавцу и иным лицам, привлеченным Продавцом для исполнения Договора (далее именуются «иные партнеры») необходимы персональные данные Покупателей и Получателей заказа, указанные ими при регистрации или при оформлении заказа. 11.2. Принимая настоящую Оферту, Покупатель тем самым подтверждает согласие с тем, что любая, добровольно предоставленная им информация, может обрабатываться Продавцом, его уполномоченными представителями, иными партнерами, в целях выполнения Продавцом обязательств в соответствии с настоящей Офертой, без получения дополнительного согласия Покупателя и без уплаты ему какого-либо вознаграждения за это. Покупатели понимают и соглашаются с тем, что персональные данные, указанные ими при регистрации или оформлении заказа, будут обрабатываться Продавцом (иными партнерами) всеми необходимыми способами в целях исполнения настоящей Оферты и дают согласие на такую обработку при принятии настоящей Оферты. 11.3. Принятие Оферты подтверждает факт предоставления Покупателем Продавцу и иным партнерам Продавца согласия на обработку персональных данных. Обработка персональных данных будет осуществляться Продавцом и иными партнерами, действующими по поручению/заданию Продавца, с соблюдением требований, предусмотренных законодательством РК. 11.4. Факт принятия Оферты является свободным, конкретным, информированным и сознательным выражением согласия Покупателя на обработку Продавцом и иными партнерами, действующим по поручению/заданию Продавца, персональных данных Покупателя, который принял настоящую Оферту, любыми способами, необходимыми в целях исполнения Договора, и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. 11.5. Под персональными данными в целях настоящей Оферты понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Биометрические персональные данные в целях заключения Договора не предоставляются. 11.6. Под обработкой персональных данных в настоящей Оферте понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставленных Покупателем в целях принятия настоящей Оферты и ее исполнения. 11.7. Продавец и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Продавца, гарантируют необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все персональные данные, сообщенные Покупателями для целей исполнения Оферты, будут храниться и обрабатываться Продавцом и иными партнерами, действующими по поручению/заданию Продавца, в соответствии с действующим законодательством РК и с соблюдением гарантий, указанных в настоящей Оферте. 11.8. Продавец и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Продавца, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Покупателю следующие гарантии в отношении обработки персональных данных: обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства РК в области защиты персональных данных; обрабатывать персональные данные только в объеме и в целях настоящей Публичной Оферты. Использование и иные виды обработки персональных данных в целях информирования субъектов персональных данных о каких-либо продуктах и услугах, а также в любых иных целях допускается только в объеме и в случаях, предусмотренных действующим законодательством РК; в случае если Продавце в целях исполнения своих обязательств перед Покупателем должен передать или иным образом раскрыть персональные данные Покупателя третьим лицам, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства РК; нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Покупателей при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РК. 11.9. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем на весь срок действия Договора и до истечения 5 (пяти) лет после его окончания. 11.10. Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении или обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца посредством электронной почты (электронный адрес https://kabrita.kz/shop/ ). В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца. После получения уведомления от Покупателя об отзыве согласия на обработку персональных данных Продавец обязан прекратить их обработку и обеспечить прекращение такой обработки лицом, действующим по поручению/заданию Продавца и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению/заданию Продавца) в срок, не превышающий 90 (девяносто) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Продавец вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных по основаниям, предусмотренным законодательством РК. 11.11. Покупатель даёт согласие на получение информации о товарах и услугах обществ, которые потенциально могут представлять для него интерес, по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, рассылки по почте). Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен уведомить об этом по почте officekz@pnholding.com 11.12. Обработка персональных данных также осуществляется в целях регистрации Покупателя на сайте, для выполнения своих обязательств перед Покупателем, для оценки и анализа работы сайта, анализа продаж, основных предпочтений и потребностей клиентов, рассылки информационных сообщений, развития и расширения рынка, предоставления товаров и услуг, улучшения качества предоставляемых услуг и обслуживания, обеспечения возможности участия клиентов в программах лояльности, акциях, кампаниях, проведения маркетинговых исследований, ответов на жалобы и обращения. 11.13. Продавец вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. 11.14. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https://kabrita.kz/shop/. 11.15. Продавец не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Покупателем на сайте в общедоступной форме. 11.16. Покупатель дает согласие Продавцу на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии со ст. 11 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов. 11.17. Для обеспечения безопасности данных, которые передает Покупатель, Продавец использует технические возможности. У Продавца данные хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом.

12. Прочие условия

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Казахстан. 12.2. В случае возникновения вопросов и претензий Покупатель должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца в письменном виде на электронный адрес officekz@pnholding.com. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.

13. Реквизиты Продавца

Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «ПН Казахстан» 050059, Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 17ВП4Б5, офис 4 тел.: +7 (727) 311-03-90 e-mail: officekz@pnholding.com Полные банковские реквизиты: АО «Народный банк», Алматы, Казахстан БИН 160940020573 ИИК: KZ666017131000002094 БИК: HSBKKZKX Генеральный директор: Атакишиев Вадим Афрасиябович